Términos y Condiciones

Al realizar una compra en Benja’s Store y utilizar nuestros servicios dentro de Discord, el cliente acepta los términos y condiciones. Al contratar cualquier servicio, el cliente confirma que ha leído y acepta todos los términos y condiciones aquí establecidos.

Benja's Store ofrece, entre otros, los siguientes servicios:

• Desarrollo de Bots para Discord.
• Desarrollo de páginas web.
• Liverys personalizadas para ER.
• Creación, configuración y automatización de servidores.
• Asesoría, soporte técnico y ciberseguridad.

Cada proyecto es desarrollado de forma personalizada según los requerimientos acordados con el cliente.

Antes de comenzar un proyecto se definirá el alcance del trabajo.

Cualquier modificación, ampliación o característica adicional que no haya sido acordada inicialmente podrá generar un costo adicional.

Es responsabilidad del cliente proporcionar toda la información necesaria para el correcto desarrollo del servicio.

Todos los servicios son de pago, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El método, importe y plazo de pago serán acordados previamente con el cliente.

Benja's Store podrá solicitar el pago total o un anticipo antes de iniciar el proyecto.

No se entregará ningún producto, archivo o servicio final mientras existan pagos pendientes.

No se realizan reembolsos una vez iniciado cualquier proyecto. Una vez entregado el producto, prestado el servicio o habiendo el cliente manifestado su conformidad con la recepción y correcta ejecución del mismo, no se admitirán solicitudes de reembolso, devoluciones ni compensaciones posteriores al pago realizado. La contratación del servicio implica la aceptación expresa de esta política.

Una vez finalizado el desarrollo y recibido el pago correspondiente, Benja's Store entregará al cliente el código fuente del proyecto contratado.

El cliente será el responsable de alojar (hostear), mantener y administrar el servicio en el proveedor de hosting de su elección.

Si el cliente lo solicita, Benja's Store podrá realizar la instalación y configuración inicial del proyecto en el hosting proporcionado por el cliente, siempre que este facilite los accesos necesarios.

Benja's Store no proporciona hosting propio ni es responsable del funcionamiento, disponibilidad, mantenimiento, caídas o incidencias del proveedor de alojamiento elegido por el cliente.

Benja's Store no será responsable por fallos ocasionados por proveedores externos, incluyendo, entre otros: Servicios de hosting, Discord, Roblox, Liberty County, APIs de terceros y plataformas externas utilizadas por el cliente. Las caídas, mantenimientos, limitaciones, cambios o errores de dichos servicios no darán derecho a reembolso ni compensación.

El cliente se compromete a utilizar los servicios de forma legal y respetando las políticas de las plataformas correspondientes.

Queda prohibido utilizar cualquiera de nuestros desarrollos para: Actividades ilegales, fraudes, ataques informáticos, spam o el incumplimiento de los Términos de Servicio de Discord, Roblox u otras plataformas.

Benja's Store podrá suspender o cancelar el servicio sin reembolso alguno si detecta un uso indebido.

Está prohibida la reventa, redistribución o comercialización de cualquiera de nuestros productos o servicios sin autorización expresa de Benja's Store. La autorización deberá realizarse de forma previa y por escrito.

El soporte será prestado únicamente bajo las condiciones acordadas al momento de la contratación. No se garantiza soporte ilimitado ni actualizaciones permanentes salvo que se encuentren incluidas dentro del servicio adquirido.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la complejidad del proyecto, cambios solicitados por el cliente, factores externos o disponibilidad. Los retrasos no constituyen motivo de reembolso. Siempre que exista un retraso atribuible a Benja's Store, se procurará compensar al cliente con mejoras, funciones adicionales o beneficios gratuitos cuando sea posible.

Se corregirán sin costo los errores derivados directamente del desarrollo realizado por Benja's Store, siempre que sean reportados dentro del período de garantía acordado, si existiera.

La garantía no cubre: Modificaciones realizadas por terceros, cambios solicitados posteriormente, problemas ocasionados por servicios externos o la eliminación/alteración del funcionamiento por parte del cliente.

Benja's Store no será responsable por pérdidas económicas, pérdida de datos, interrupciones del servicio, sanciones de plataformas, daños indirectos o cualquier perjuicio derivado del uso de los productos o servicios desarrollados. El uso de los servicios es responsabilidad exclusiva del cliente.

Todos los desarrollos realizados por Benja's Store podrán incluir una identificación, firma, crédito o marca de agua. Esta identificación podrá estar presente en bots, páginas web, paneles, interfaces u otros desarrollos. No podrá eliminarse sin autorización expresa de Benja's Store.

Benja's Store podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones serán publicadas en nuestros canales oficiales y entrarán en vigor de forma inmediata para todos los servicios contratados a partir de su publicación.